O que acontece quando…

Respostas diretas para as dúvidas de “e se…” — o que o app faz em cada situação. A maioria é sobre clubes pagos, mas tem também os cenários gerais no fim.

Clubes pagos

…o dono muda o valor da mensalidade?

Quem já assina continua pagando o valor antigo. O novo preço vale só para novos assinantes. Na sua assinatura, você sempre vê o valor que realmente paga.

…um clube pago volta a ser grátis?

As assinaturas são canceladas na hora (a cobrança para) e todos os membros mantêm o acesso — agora grátis. Ninguém é removido por causa da mudança.

…o dono exclui um clube pago?

As assinaturas são canceladas na hora e o clube deixa de existir (membros, encontros e biblioteca). Suas anotações e seu histórico de leitura ficam com você. Veja configurar o clube.

…eu já era membro antes de o clube virar pago?

Você continua grátis — ninguém é expulso. Detalhes em como funciona um clube pago.

…eu cancelo minha assinatura?

Você mantém acesso até o fim do período já pago. Mudou de ideia antes disso? Use Retomar assinatura. Veja assinar um clube pago.

…eu saio de um clube pago?

Sua assinatura é cancelada na hora. Veja sair de um clube.

…meu pagamento falha?

Você mantém acesso por alguns dias enquanto a cobrança é tentada de novo — a assinatura fica como Pagamento pendente. Se não for regularizado, o acesso é encerrado. Atualize seu cartão em gerenciar a assinatura.

…eu abro uma contestação (chargeback) no cartão?

O acesso àquele clube é encerrado.

…um assinante é banido do clube?

Ele perde o acesso e a assinatura é cancelada. Pagar de novo não reverte o banimento. Veja gerir membros.

Fora dos clubes pagos

…eu excluo minha conta?

Os clubes em que você é dono são excluídos, e as assinaturas — as suas como leitor e as dos seus clubes pagos — são canceladas automaticamente. Veja excluir sua conta.

…eu atinjo o limite do plano Curioso?

A ação é bloqueada e leva ao upgrade. O Curioso vai até 1 clube, 5 membros, 20 livros e 6 encontros ativos; no Coruja, tudo isso é ilimitado.

…um livro ou clube é excluído — minhas anotações somem?

Não. Suas anotações e seu histórico de leitura são seus e são preservados mesmo que o livro ou o clube deixe de existir.